Вакансия в архиве
№ 35628916
11 февраля
Работа в Тамбове / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО / Специалист технической поддержки
Отклик без резюме

Специалист клиентской поддержки

Новосибирск, Гусинобродское шоссе, 64/1
Неполное высшее образование, сменный график работы
от 35 000 руб./месяц

Сервис экспресс доставки продуктов Ленточка приглашает в свою команду Специалистов клиентской поддержки.

Мы молодой быстро развивающийся старт-ап внутри федеральной розничной сети ЛЕНТА. Мы строим новый для ритейла сервис доставки продуктов от 15 минут (и действительно уже так быстро доставляем) и динамично растем. У нас много интересных задач и возможностей для развития и роста.

Скучно точно не будет!

Обязанности:

  • Работа с входящими обращениями клиентов по вопросам работы «Ленточки»;
  • Взаимодействие со службами офиса и магазинами для решения проблемных ситуаций клиентов;
  • Предоставление обратной связи клиентам;
  • Операционная поддержка клиентов: проверка статуса заказа, корректировка заказа;
  • Общение с клиентами в мессенджерах;
  • Подготовка отчетов о выполненной работе.

Требования:

  • Опыт телефонного, письменного взаимодействия с клиентами по решению организационно-технических вопросов;
  • Высокий уровень стрессоустойчивости, умение работать в режиме многозадачности;
  • Высшее или неоконченное высшее образование;
  • Навыки делового общения, грамотная речь;
  • Знание Excel (сводные таблицы, формулы).

Условия:

  • Работа в крупной динамично развивающейся компании.
  • Коллектив профессионалов, работающих в интеллектуальном бизнесе
  • Возможности для развития и карьерного роста
  • Корпоративное обучение
  • Стабильная официальная зарплата, оформление в соответствии с ТК РФ
  • Удобный график работы: 2/2 (сменный), с 9.00 до 21.00, с 12.00 до 00.00 (развоз на корпоративном транспорте)
  • Компенсация питания
  • Скидка 10% в магазинах сети

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Отправьте информацию о себе работодателю
Если вы оставите свой телефон работодателю, сможете созвониться с ним быстрее
Гражданство

Нажимая «Откликнуться», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

компания

Клиент SuperJob с 2008 года
Более 1000 сотрудников
«Лента» одна из крупнейших розничных сетей в России и первая по размеру сеть гипермаркетов в стране. Компания была основана в 1993 году в Санкт-Петербурге. Лента» управляет 255 гипермаркетами в 89 городах России и 139 супермаркетами в Москве, Санкт-Петербурге, Сибири, Урале и Центральном регионе с общей торговой площадью 1,5 млн. кв. м. Средний гипермаркет «Ленты» имеет 5 500 кв. м. торговой площади. Средний супермаркет «Ленты» имеет 800 кв. м. торговой площади. Компания оперирует двенадцатью распределительными центрами. Компания имеет более 16 миллионов активных держателей карт лояльности. 96% всех продаж в магазинах «Ленты» осуществляются с использованием таких карт. Число штатных сотрудников «Ленты» составляет около 45 000. Менеджмент Компании сочетает значительный международный опыт с глубоким знанием российского рынка и обширным опытом работы в России. Крупнейшим акционером Ленты является Севергрупп которая придерживается высоких стандартов корпоративного управления.

похожие вакансии

  • Будьте первым
    14:16Новосибирск
    Прием и обработка обращений в информационной системе, поступивших по телефону в режиме онлайн, по электронной почте на рабочий…
    Образование в сфере ИТ. Опыт в аналогичной должности не менее 1 года. Базовые знания систем обработки инцидентов. Знание…
  • Удаленная работа
    13:24Новосибирск
    Инциденты, задачи и решение проблем. Сбор, подготовка и очистка данных об инцидентах в соответствии с инструкциями. Документация…
    Умение читать код и понимать логику программных компонентов, написанных на Java, Pro * C, Linux shell (KSH, Bash и др.),…
  • Будьте первым
    Вахта
    6:35Новосибирск
    Эксплуатация АРМ, копировально-множительной техники и поддержка пользователей на промплощадке. Администрирование баз данных…
    Высшее образование - информационные системы, вычислительные машины/Вычислительные машины, комплексы, системы и сети. Сертификаты…
  • 13:21Новосибирск
    Заниматься настройкой и восстановлением работоспособности пользовательских рабочих мест. Администрировать Windows, AD. Заниматься…
    Инженера с высшим техническим образованием. Готовы рассмотреть студентов последних курсов. Имеющего навыки поддержки рабочих…
  • Опыт не нужен
    от 25 000 руб./месяц
    9:35Новосибирск, Октябрьская
    Консультирование клиентов по всему спектру продуктов и услуг компании. Работа на чате компании, ответы на вопросы клиентов в чате
    Опыт работы в контакт-центре приветствуется, при этом не является обязательным, мы Вас всему научим. Владение компьютером…
  • Будьте первым
    По договорённости
    ВчераНовосибирск, Площадь Гарина-Михайловского
    Поддержка сотрудников Компании удаленно. Администрирование рабочих станций на базе Win 7-10, оргтехники, касс. Маршрутизация…
    Опыт работы на аналогичной должности. Знание семейства Windows. Опыт работы в AD. Знание кассовых систем (желательно). Знание…