Поиск резюмеМенеджер по работе с клиентами
7244629Обновлено 20 июня


Работа, резюме и вакансии / Резюме
38 лет (родилась 16 декабря 1979), женщина, не состоит в браке, есть дети
Тамбов
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами

22 000 , не готов к командировкам

Опыт работы 10 лет и 4 месяца

    • октябрь 2014 – июль 2017
    • 2 года и 10 месяцев

    Специалист по работе с клиентами

    ПАО "Ростелеком", Санкт-Петербург
    Телекоммуникации

    Обязанности:

    Работа с действующей клиентской базой. Актуализация контактной информации. Выявление возможных причин оттока, сбор статистики, анкетирование. Обзвон абонентов, предложение индивидуальных условий обслуживания. Предоставление информации об услугах и продуктах компании.
    • август 2013 – октябрь 2014
    • 1 год и 3 месяца

    Специалист центра продаж и обслуживания

    ООО "КТВ "Доминанта", Санкт-Петербург

    Обязанности:

    Ведение коммерческой работы с закреплёнными за отделом клиентами (взаиморасчёты, платежи) по телефону, электронной почте и при личных визитах. Приём заявок на ремонт, координирование работы специалистов тех.обслуживания, работа по снижению дебиторской задолженности абонентов, отчётность, административные функции.
    • март 2013 – июль 2013
    • 5 месяцев

    Менеджер-координатор, офис-менеджер

    ЗАО "Парфюм", Санкт-Петербург

    Обязанности:

    Передача, визирование док-тов по отделам департамента, ведение реестра переданных документов, подготовка первичной документации, заполнение спецификаций, подготовка пакетов документов по возврату, браку; формирование отчётов, разработка форм для мониторинга магазинов, помощь водителям при возникновении проблем по отгрузкам, обработка заказов, контроль канцелярии.
    • октябрь 2012 – декабрь 2012
    • 3 месяца

    Менеджер по продажам

    ООО "Амико СПб", Санкт-Петербург

    Обязанности:

    Поиск потенциальных клиентов, ведение клиентской базы, коммерческие переговоры с клиентами, выяснение потребностей клиентов в продукции, согласование заказов с клиентом, приём и обработка заказов клиентов, мотивация клиентов на работу с компанией, ведение отчётности по продажам и отгрузкам, участие в разработке и реализации проектов, выставок, оформление необходимых документов, контроль отгрузки продукции клиентам и оплаты по заключенным договорам.
    • сентябрь 2009 – сентябрь 2012
    • 3 года и 1 месяц

    Специалист Центра Экспресс-обслуживания

    ОАО "Вымпелком", Санкт-Петербург

    Обязанности:

    Обслуживание абонентов, работа с БД, работа в сети Интернет, Microsoft Office, работа с реестрами и договорами, составление ежедневных и ежемесячных отчётов, организация рабочего процесса, обучение стажёров, решение административных и хозяйственных вопросов, а также, продажа SIM-карт, телефонов, аксессуаров и сопутствующих товаров.
    • июнь 2008 – сентябрь 2009
    • 1 год и 4 месяца

    Продавец-консультант

    ОАО теле2-санкт-петербург, Санкт-Петербург

    Обязанности:

    Прямые продажи, консультации, касса, ведение отчётности. Обеспечила рост числа покупателей. Приобрела опыт по преодолению трудностей общения со сложными клиентами.
    • февраль 2007 – июнь 2008
    • 1 год и 5 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО "Карьера", Санкт-Петербург

    Обязанности:

    Функции помощника по правовым вопросам. Организация работы офиса, ведение базы данных клиентов, систематическая обработка инфо, подборка относящихся к делу данных, предсказание возможных проблем, работа со сложными случаями, работа со всеми видами документации, входящие и исходящие звонки, переговоры с клиентами, организация встреч, формирование пакетов документов для клиентов, оформление анкет, справок, систематизация архива компании: организовала удобный доступ к архиву компании.

Образование

    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2001

    Тамбовский филиал Современной гуманитарной академии

    Факультет: Экономика
    Специальность: Бакалавр экономических наук

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Премии за отлично выполненную работу. Компьютерные навыки: MS Office (Word, Excel, Outlook)), 1C 7.7, CRM.

Дополнительные сведения:

Ведение переговоров и работа с большими объёмами информации, скорость печати, техника продаж. Организованна, активна, легкообучаема, стрессоустойчива, внимательна, исполнительна, доброжелательна, без вредных привычек. Нравится работать с посетителями и клиентами, образцовое внимание к клиенту.

Иностранные языки

  • Английский язык, Разговорный
  • Испанский язык, Разговорный

Похожие резюме

Обновлено 11 октября
Тамбов
По договорённости34 года, опыт работы 8 лет и 11 месяцев
Обновлено 20 июня
Тамбов
22 000 38 лет, опыт работы 10 лет и 4 месяца
октябрь 2014 – июль 2017 (2 года и 10 месяцев)
Специалист по работе с клиентамиПАО "Ростелеком"
Обновлено 6 октября
Тамбов
По договорённости34 года, опыт работы 10 лет и 9 месяцев
Обновлено 14 октября
Тамбов
20 000 42 года, опыт работы 11 лет и 4 месяца
Обновлено 9 сентября 2017
Тамбов
По договорённости28 лет, опыт работы 8 лет и 9 месяцев
Обновлено 31 января 2017
Тамбов
25 000 34 года, опыт работы 10 лет и 2 месяца
Обновлено 6 ноября 2016
Тамбов
20 000 38 лет, опыт работы 9 лет и 1 месяц
Обновлено 28 октября 2015
Тамбов, готов к переезду
По договорённости29 лет, опыт работы 10 лет
Обновлено 15 апреля 2014
Тамбов
По договорённости30 лет, опыт работы 10 лет и 5 месяцев
Обновлено 12 марта 2014
Тамбов
25 000 29 лет, опыт работы 10 лет и 9 месяцев
Обновлено 15 февраля
Тамбов, готов к переезду
По договорённости31 год, опыт работы 9 лет и 10 месяцев
Обновлено 20 июля 2017
Тамбов
25 000 33 года, опыт работы 8 лет и 11 месяцев
Обновлено 17 мая 2017
Тамбов
По договорённости28 лет, опыт работы 8 лет и 10 месяцев
Обновлено 14 августа 2016
Тамбов
По договорённости38 лет, опыт работы 8 лет и 6 месяцев
Обновлено 28 января 2016
Тамбов
По договорённости35 лет, опыт работы 10 лет и 11 месяцев