Поиск резюмеМенеджер по продажам, торговый представитель
7335182Обновлено 12 сентября


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Бытовая техника, электроника, фото, видео
30 лет (родился 19 ноября 1987), мужчина, cостоит в браке, есть дети
Тамбов
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по продажам, торговый представитель

30 000 , полная занятость

Опыт работы 7 лет и 2 месяца

    • сентябрь 2016 – декабрь 2017
    • 1 год и 4 месяца

    Старший менеджер по работе с клиентами

    Юлмарт, Тамбов
    Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

    Обязанности:

    Обязанности: 1. Разбор критических претензий клиентов при непосредственном обращении, а так же по электронной системе жалоб и предложений. 2. В случае учащения жалоб на один и тот же дефект в одной линейки товаров, производить анализ. По результату предпринять действия, которые должны быть нацеленные на воспрепятствование продажи дефектного товара покупателям. 3. Координация работы вверенного подразделения. - Составление графика работы подразделения - Ежемесячно отправка табеля в отдел персонала - Контроль соблюдения графика 4. Ответы на претензионные письма от покупателей. - Соблюдение сроков ответа на претензии - Проведение независимой экспертизы товара, в случае необходимости - Отправка ответов по почте, в случае необходимости - Быть ответчиком в суде, в случае необходимости. 5. Координация передачи брака в центральную гарантию и приёма товара от неё. 6. Организация работы по инвентаризации в подразделении. 7. Контроль целевых показателей (оборачиваемость на полках гарантии, остатки на полках гарантии) отдела. 8. Участвовать в работе по стандартизации и оптимизации рабочих процессов вверенном подразделении. 9. Организация корректного взаимодействия со смежными отделами. 10. Соблюдение всех норм трудовой дисциплины. 11. Не передавать персональные данные клиентов третьим лицам, не допускать их несанкционированного изменения или уничтожения. 12. Представлять интересы Компании и действовать от ее имени в рамках своих компетенций. 13. Обеспечение отдела необходимым для его функционирования. Достижение: 1. Работа с региональными асц. 2. Увеличение зоны ответственности, а именно - курирование сети пунктов выдачи заказов компании в Тамбовском, Ярославском и Тульском регионах по вопросам гарантийного обслуживания и принятия решений. 3. Организация эффективной работы гарантийного отдела региона + выведение в "0" по срокам выдачи гарантийного товара клиентам.
    • февраль 2013 – август 2016
    • 3 года и 7 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    Юлмарт, Тамбов
    Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

    Обязанности:

    Обязанности: 1. Работа по приёму продаваемой компанией продукции, на послепродажное обслуживание (в том числе гарантийное), а так же выдача товара обратно после проведения диагностики и ремонта. 3. Работы в течение гарантийного срока по транспортировке неисправных товаров от потребителя в отдел центральной гарантии, по оформлению необходимой сопроводительной документации. 4. Приём и регистрация претензионных писем от потребителей. 5. Передача информации по снятию с продажи продукции в случае систематических предъявлений претензий потребителей. 6. Принимать пожелания потребителей к послепродажному обслуживанию продукции. 7. Работа по возмездному устранению поломок товаров (компьютеры собственной сборки, а так же собранные сторонними организациями) после истечения гарантийных сроков на них. 8. Своевременное информирование непосредственного руководителя о несоответствиях порядка в зонах ответственности гарантийного отдела. (Чек лист) 9. Соблюдение всех норм трудовой дисциплины. 10. Не передавать персональные данные клиентов третьим лицам, не допускать их несанкционированного изменения или уничтожения. 11. Представлять интересы Компании и действовать от ее имени в рамках своих компетенций.
    • январь 2012 – февраль 2013
    • 1 год и 2 месяца

    Старший специалист отдела выдачи

    ООО "ЭкоСтрой", Тамбов
    Розничная и оптовая продажа строительных и отделочных материалов как отечественного, так и импортного производства

    Обязанности:

    - Консультирование покупателей - оформление заявлений на возврат (обмен) товара - транспортировка товара до покупателя
    • апрель 2011 – январь 2012
    • 10 месяцев

    Специалист отдела выдачи

    ООО "ЭкоСтрой", Тамбов
    Розничная и оптовая продажа строительных и отделочных материалов как отечественного, так и импортного производства

    Обязанности:

    Обязанности: 1. консультирование покупателей по наличию товара, 2. демонстрация товара, 3. заполнение заявлений от покупателей на возврат или обмен товара
    • март 2009 – июль 2009
    • 5 месяцев

    Менеджер по продажам

    IT Бизнес Системы, Тамбов
    Бухгалтерская справочная система ГлавБух

    Обязанности:

    Функции: 1. Активный поиск новых (холодные звонки) и потенциальных (теплые продажи) клиентов по телефону. 2. Презентация продукта и его основных преимуществ по отношению к конкурентам. 3. Встречи (прямые продажи) с клиентами и презентация продукта.

Образование

    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2010

    Тамбовский государственный университет имени Г.Р.Державина

    Факультет: Академия социального гуманитарного образования
    Специальность: Международные отношения

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

- офисные приложения Microsoft (Office, Excel, PowerPoint, Outlook), Adobe Photoshop, Opera, Alcohol 120%, Acronis Disk Director, AIDA64, CCleaner, CrystalDiskInfo, Kerish Doctor, Paragon Hard Disk Manager, R-Studio, FurMark, ACDSee Ultimate, MKVToolNix GUI, Movie Studio Platinum, Sound Forge Pro, XviD4PSP, BlueStacks, TeamViewer, Viber, Telegram, ABBYY FineReader, Acrobat Reader - модульный ремонт ПК / ноутбуков, смартфонов, и др. мелкой быт техники. - установка и настройка ПО. - умение вести переговоры - знание систем SAP ERP, Ultima, 1C ЗУП 3.0

Дополнительные сведения:

- личный автомобиль - права категории В (с 2011 года) - уверенный пользователь ПК - коммуникабельный, стрессоустойчив, легко обучаем - аналитический склад ума

Иностранные языки

  • Английский язык, Технический
  • Немецкий язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто

Похожие резюме

Обновлено 12 сентября
Тамбов
30 000 30 лет, опыт работы 7 лет и 2 месяца
сентябрь 2016 – декабрь 2017 (1 год и 4 месяца)
Старший менеджер по работе с клиентамиЮлмарт
Обновлено 12 сентября
Тамбов
По договорённости32 года, опыт работы 7 лет и 9 месяцев
Обновлено 3 августа
Тамбов
По договорённости38 лет, опыт работы 8 лет и 5 месяцев
Обновлено 3 августа
Тамбов
По договорённости38 лет, опыт работы 8 лет и 5 месяцев
Обновлено 23 июля
Тамбов, готов к переезду
35 000 33 года, опыт работы 6 лет и 11 месяцев
Обновлено 19 июля
Тамбов
35 000 38 лет, опыт работы 7 лет
Обновлено 16 июля
Тамбов
По договорённости30 лет, опыт работы 6 лет и 9 месяцев
Обновлено 27 июня
Тамбов
35 000 55 лет, опыт работы 8 лет
Обновлено 19 июня
Тамбов, готов к переезду
25 000 32 года, опыт работы 6 лет и 1 месяц
Обновлено 15 июня
Тамбов
По договорённости49 лет, опыт работы 8 лет и 7 месяцев
Обновлено 28 мая
Тамбов, готов к переезду
По договорённости31 год, опыт работы 7 лет и 3 месяца
Обновлено 17 мая
Тамбов
По договорённости39 лет, опыт работы 8 лет и 6 месяцев
Обновлено 2 мая
Тамбов
По договорённости31 год, опыт работы 7 лет и 1 месяц
Обновлено 9:15
Тамбов
По договорённости33 года, опыт работы 5 лет и 8 месяцев
Обновлено вчера
Тамбов
24 000 34 года, опыт работы 8 лет